Ofte stillede spørgsmål

Her kan du se en liste over de spørgsmål, som vi oftest får fra vores kunder. Hvis du har et spørgsmål, der ikke står herunder, så skal du ikke tøve med at kontakte os.

Hvem står bag USBshoppen.dk?

Bag USBshoppen.dk står firmaet SHS Media, der er ejet af den unge iværksætter Søren Højby Skriver. Det er min målsætning, at alle skal have en god købeoplevelse, og jeg arbejder hårdt for hele tiden at forbedre siden med nye tiltag og nye produkter.

Er det sikkert at handle hos USBshoppen.dk?

Hos USBshoppen.dk anvender vi en SSL krypteret forbindelse, der er en af de mest sikre løsninger ved internethandel. Dine oplysninger håndteres af Euroline, og USBshoppen.dk har på intet tidspunkt adgang til dem, og dermed kan du være helt tryg, når du handler ved os.

Hvad kan jeg betale med, når jeg bestiller hos jer?

Hos USBshoppen kan du udelukkende betale med kreditkort. Vi accepterer Visa/Dankort, eDankort samt internationale betalingskort som Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og JCB.

Hvornår kan jeg forvente at modtage min vare?

Vi sender dagligt vores ordre kl. 16.00. Det betyder, at du som udgangspunkt har dine produkter dagen efter, hvis du bestiller inden. Der kan dog forekomme forsinkelser fra Post Danmark. 

Hvordan sender I min vare?

Vi sender alle vores produkter i boblekuverter, hvor varerne ligger godt og beskyttet. På den måde sikrer vi, at dine varer kommer frem til dig på en forsvarlig måde.

Hvad koster forsendelsen af min vare?

På USBshoppen.dk koster fragten almindeligvis 19,- pr bestilling, men hvis den samlede ordreværdi er 200,- eller derover, betaler vi fragten. 

Jeg har endnu ikke modtaget min vare. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke har modtaget din ordre fire dage efter din bestilling, så bedes du sende os en mail på kontakt@USBshoppen.dk, hvorefter vi så vil undersøge sagen og finde en løsning.

Hvornår trækkes pengene fra min konto?

Vi trækker først pengene fra din konto, når din ordre er afsendt.

Hvordan returnerer jeg min vare?

Hvis du ønsker at returnere din vare, så sender du blot pakken tilbage til os.

Vores adresse er:
USBshoppen.dk
Rafns Alle 8
9000 Aalborg